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结构
TL9000标准共分两大部分、五个层次。 TL9000认证
  两大部分为质量体系要求(Book One)和质量体系指标(Book Two)。质量体系要求是在ISO9001:1994的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求,并且针对不同的产品(硬件、软件和服务)提出了各自的要求;质量体系指标中既有对所有通讯电子产品质量体系的公共指标,又为不同的产品(硬件、软件和服务)设立了各自的衡量指标。 第一层为国际标准ISO9001:1994的要求; 第二层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共要求; 第三层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门要求; 第四层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共指标; 第五层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门指标;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
           

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